Contract
Indien u het huis verkoopt waar de panelen door Brusol zijn geïnstalleerd, verzoeken wij u ons hiervan vóór het tekenen van de koopakte op de hoogte te stellen en de contactgegevens van de koper door te geven, zodat wij contact met hem/haar kunnen opnemen.
Wat uw contract voor energielevering (Brusol NRJ) betreft, verzoeken wij u het ingevulde en ondertekende overnameformulier tijdens de bezichtiging van het onroerend goed aan de nieuwe koper te overhandigen.
Op elk moment, maar u moet een opzegtermijn van een maand in acht nemen tussen het verzoek om activering van het contract en de feitelijke vertrekdatum.
Nee, er zijn geen annuleringskosten, zelfs als u de einddatum van het contract niet respecteert.
Factuur
Deze wordt berekend op basis van de geschatte consumptie van de netwerkbeheerder, die zelf gebaseerd is op uw verbruiksgeschiedenis.
U kunt uw voorschot aanpassen in MyBrusol (binnenkort beschikbaar).
Wij nodigen u uit om op de groene knop van het tweerichtingsloket te klikken. Op de digitale display kunt u het register en de index aflezen.
De verschillende registers :
1.8.1 Dagverbruik
1.8.2 Nachtverbruik
2.8.1 Daginjectie
2.8.2 Nachtinjectie
Nee, alleen via automatische incasso.
De voorschotfacturen worden in het midden van elke maand verzonden.
Op de vervaldag van de rekening. Voor de voorschotfactuur zal dit altijd aan het begin van de volgende maand zijn.
U ontvangt maandelijks een voorschotfactuur en eenmaal per jaar uw afrekeningsfactuur na de jaarlijkse meteropname.
Het is mogelijk dat u een tussentijdse afrekeningsfactuur ontvangt (bv. wanneer u uw meter verandert, wanneer u uw meterconfiguratie wijzigt, wanneer u van leverancier verandert, …).
Tarief
Door middel van onze simulatietool (binnenkort beschikbaar).
Nee, wij werken alleen met variabele tarieven. Het voordeel is dat u niet met zeer hoge tarieven wordt opgezadeld wanneer de marktprijs daalt.
U moet uw meterstanden aflezen en contact opnemen met Sibelga (uw netbeheerder) om de wijziging van uw meterconfiguratie aan te vragen. U zult dan een afrekeningsfactuur ontvangen om uw tarief met de oude configuratie af te sluiten.